Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben.
Je hebt 14 dagen om te bepalen of je tevreden bent met het artikel. Als het artikel je niet past of als je niet tevreden bent mag je je aankoop ruilen of retourneren mits het artikel niet beschadigd, vuil, gewassen, gewijzigd of gedragen is en dat alle labels of etiketten er nog aan/op het artikel zitten en in originele verpakking
STAP 1: INPAKKEN PAKKETJE
Zorg ervoor dat de bestelling in de originele verpakking en in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt. Dit wordt bij aankomst gecontrolleerd.
STAP 2: AANVRAGEN RETOUR
Voordat u uw bestelling retourneert, vragen we u ons graag een mailtje te sturen met:
- Uw volledige naam of ordernummer
- Het Track & Trace nummer
STAP 2: PAKKET AFLEVEREN
Retourneren kan via de dichtstbijzijnde postkantoor, de kosten hiervan zijn afhankelijk van gewicht en postkantoor. Retourneren kan naar onderstaande adres. Dit staat ook linksboven aangegeven op de verzendlabel. Wij vergoeden deze kosten niet.
Made by Khadija
Paulus Potterstraat 66
1318 PR Almere
Ook kan het pakket zelf worden afgeleverd in onze boetiek in Almere. Maak hier voor ook een afspraak.
Mocht het artikel beschadigd of vuil zijn, waardoor het gereinigd of gerepareerd moet worden, wordt er een boete in rekening gebracht. Dit bedrag zal door ons worden vastgesteld en wordt afgetrokken van de aankoopprijs.
Artikelen die via PostNL of anderzijds worden teruggestuurd, worden zo snel mogelijk, maar altijd binnen 14 dagen na ontvangst verrekend of terugbetaald. Dit is afhankelijk van de betaaloptie waarmee je de artikelen hebt betaald.